The future of retail: Talking betting terminals with Altenar

Waktu Membaca: 7 menit

Dengan generasi pemain yang lebih muda sekarang menjadi target audiens untuk operator dan pemasok, kami melihat peningkatan konten non-tradisional yang masuk ke pasar, termasuk game multipemain dan crash. European Gaming berbicara kepada sejumlah penyedia tentang pentingnya berinovasi dan mengembangkan penawaran kasino agar lebih sesuai dengan preferensi pemain.

Nikolay Illiustrov, Kepala Permainan di Playson (NI)
Thomas Smallwood, Manajer Pemasaran di ESA Gaming (TS)
Ivan Kravchuk, Chief Executive Officer di Evoplay (IK)
Arcangelo Lonoce, Kepala Pengembangan Bisnis di Habanero (AL)

Apa yang membuat konten non-tradisional menarik di ruang pasar di mana ‘slot adalah raja’ dan apakah genre baru ini memberi jalan bagi lebih banyak inovasi di iGaming?

NI: Kami percaya bahwa fakta bahwa banyak pelanggan muda yang tiba di kasino online melakukannya tanpa pengetahuan sebelumnya tentang slot, baik online atau berbasis darat. Meskipun ini merupakan tantangan, ini juga merupakan peluang untuk inovasi.

Generasi muda telah tumbuh tidak hanya dengan pengaruh budaya yang berbeda tetapi juga berbagai bentuk hiburan, seperti game seluler dan aplikasi hiburan. Slot online sering kali merupakan pengalaman baru, dan tidak jelas bagi mereka bagaimana permainan seperti ini berfungsi. Matematika, fitur, dan bahkan fungsionalitas dasar game sering kali asing bagi mereka.

Untuk memenangkan mereka dan membuat sesi bermain yang lebih lama, pengembang perlu menyediakan konteks yang akrab bagi audiens ini. Misalnya, kami melihat banyak upaya untuk membuat slot “bergaya seluler” yang terkait dengan game seluler seperti slot Scatter atau slot Cluster Pays.

TS: Saya pikir wajar jika sebagian besar operator ingin menarik basis yang lebih luas dengan konten yang mereka tawarkan. Kita semua “mengkonsumsi” konten di ponsel kita secara berbeda dari yang kita lakukan beberapa tahun yang lalu, jadi dari perspektif akuisisi, serta penjualan silang dari satu vertikal ke vertikal lainnya, konten non-tradisional memberi lebih banyak peluang untuk terlibat dengan audiens yang berbeda dan mempertahankan mereka yang seleranya berubah.

Konten non-tradisional memberikan lebih banyak kesempatan untuk berinovasi, tetapi kami tentu merasa bahwa inovasi ini didorong oleh apa yang kami lihat terjadi dalam demografi atau sektor tertentu, daripada inovasi demi inovasi. Jadi, dengan tujuan tertentu, permainan non-tradisional seperti Tambang Gol dan Tambang Bola Basket bertema olahraga kami yang memiliki tujuan menarik atau lemparan bebas, benar-benar dapat menarik pemain baru. Hal yang sama berlaku untuk game bergaya crash kami, yang formatnya memungkinkan kami untuk berpikir di luar norma permainan.

IK: Evoplay telah memantapkan dirinya sebagai pemimpin dalam memberikan inovasi ke ruang kasino online dalam berbagai bentuk. Dengan tujuan mereformasi industri iGaming, kami memimpin dengan slot dan permainan instan yang tak tertandingi, menampilkan konsep perintis yang belum pernah terlihat di pasar sebelumnya.

Judul andalan kami, Star Guardians telah menjadi solusi sempurna bagi para gamer milenial, yang kini mencakup 23% dari populasi yang lebih luas. Generasi ini telah tumbuh dikelilingi oleh video game dan teknologi baru, dan secara alami mencari pengalaman iGaming yang meniru kegembiraan yang sama seperti produk modern, sambil memberikan elemen perjudian untuk bermain.

Contoh hebat lainnya adalah game crash kami yang baru diluncurkan, Goblin Run, dengan mekanik pelari dan semangat kompetitif yang memanfaatkan obsesi industri dengan pengalaman gaya crash dalam beberapa bulan terakhir. Kami mengambil kerangka kerja klasik dan memperkenalkan aspek gamifikasi, menambahkan kulit, peringkat, dan fungsi obrolan untuk meningkatkan aspek sosial dan daya saing pengalaman. Judul-judul ini saja menunjukkan seberapa jauh kita telah melangkah dalam hal memaksa masuk ke konten non-tradisional, dan ke mana kita menuju lintasan yang mengesankan ini.

AL: Melihat buktinya, Anda dapat melihat bahwa konten non-tradisional cukup sukses di marketplace kami. Lihat saja game crash misalnya – mereka lebih menarik bagi para pemain olahraga daripada slot dan telah melihat peningkatan yang meroket tahun lalu, hanya karena fakta bahwa mereka menghadirkan ide baru tentang interaksi dan fungsi dengan langkah cepat, dengan beberapa hasil yang disampaikan dalam jumlah waktu yang terbatas. Ini membuat mereka sangat menarik bagi pemain yang mungkin tidak suka memutar gulungan dan menunggu kemenangan.

Saya pikir sebagian besar industri telah mencapai konsensus bahwa kami membutuhkan lebih banyak konten non-tradisional, karena saat ini menarik untuk jenis pemain tertentu. Dengan itu, kami tahu bahwa tidak semua konten non-tradisional terbukti berhasil dengan pemain slot. Jadi, apakah konten non-tradisional dapat digunakan untuk menjual slot silang, operator sebaiknya menargetkan demografi yang tersegmentasi – seperti yang berasal dari vertikal yang berbeda.

Apa tantangan saat membuat konten non-tradisional untuk memastikannya menarik bagi audiens target?

NI: Pertama dan terpenting, desain game perlu banyak pertimbangan. Anda perlu merobek buku aturan dan mempertimbangkan opsi yang akan menarik bagi mereka yang tidak terbiasa dengan slot klasik. Ini membutuhkan waktu, tenaga dan investasi dan tidak ada jaminan bahwa Anda akan melakukannya dengan benar setiap saat, sehingga membutuhkan kesabaran juga. Mengingat bahwa solusi khusus mungkin sulit untuk diukur, Anda harus menerima bahwa ada elemen risiko yang kuat yang terlibat.

Terakhir, dan yang lebih penting, Anda harus mempertimbangkan peraturan. Saat memasuki pasar dengan mekanik baru, Anda tidak dapat yakin sejak hari pertama tentang kepatuhan, atau berapa lama waktu yang dibutuhkan jenis permainan baru untuk mendapatkan semua lisensi yang diperlukan. Ada sangat sedikit keberhasilan dalam semalam.

TS: Game seluler ringan kami memang menarik banyak penonton, oleh karena itu mungkin tantangan terbesarnya adalah kurangnya kepercayaan pada konten non-tradisional. Misalnya, meskipun kami dapat melihat dalam gambar sejauh mana game EasySwipe™ kami menghasilkan pendapatan baru – dan bahkan membantu meningkatkan omset olahraga – diperlukan visi di pihak operator untuk merangkul hal ini.

Sisi sebaliknya adalah bahwa pengguna awal juga akan dapat belajar lebih banyak dari konten non-tradisional yang kami, dan penyedia lainnya, kembangkan. Kecerdasan ini akan dimasukkan ke dalam konten yang dipesan lebih dahulu dan tentu saja kekuatan yang lebih besar dalam memperoleh pelanggan generasi baru.

IK: Jika kita berbicara tentang game 3D kita, kompleksitas utama terletak pada penerapan berbagai inovasi dalam lingkungan lintas teknologi. Untuk melakukan ini, diperlukan pengembangan menyeluruh dan mendasar dari setiap komponen produk. Kami sering menghadapi tantangan dalam mengimplementasikan desain konsep di backend, sementara adaptasi game kami ke platform seluler juga membutuhkan tingkat perhatian yang tinggi terhadap detail, terutama dalam hal antarmuka dan pengalaman pengguna.

Berkat mesin permainan Spinential kami, kami dapat dengan mudah memodifikasi produk kami tergantung pada kekhasan pasar dan persyaratan peraturan. Selain itu, engine ini memungkinkan kami untuk menambahkan elemen gamifikasi ke judul kami, seperti fitur Bonus Beli dan Jackpot, membuatnya semakin menarik bagi audiens dan operator.

AL: Saya hanya dapat berbicara untuk konten non-tradisional yang kami buat sendiri, misalnya konten yang kami hasilkan belum tentu menarik bagi mereka yang menginginkan pengalaman game crash. Namun akan disajikan dengan cara yang berbeda dari produk tradisional kita. Ambil judul Orbs of Atlantis kami misalnya, slot video tidak menampilkan gulungan tetapi merupakan permainan berdasarkan fisika – di mana hingga 80 simbol yang berbeda jatuh dan bertabrakan satu sama lain, dengan simbol yang berdekatan menciptakan kemenangan. Ini menunjukkan Anda dapat memberikan model matematika yang cukup berbasis slot tetapi mengirimkannya dengan cara yang tampaknya berbeda dengan slot. Sangat penting untuk memenuhi demografi yang berbeda yang mungkin lebih tertarik pada pengalaman yang sedikit berbeda dengan yang Anda temukan di slot. Sejauh yang kami ketahui, kami memastikan bahwa produksi kami mengikuti model matematika yang kuat yang biasanya Anda temukan di slot.

Membuat konten yang tidak terlalu tradisional tentu akan datang dengan beberapa tantangan tergantung pada siapa yang Anda targetkan. Jika Anda ingin menarik mereka yang menyukai hasil cepat, virtual, atau olahraga langsung, maka Anda harus memastikan bahwa konten non-tradisional Anda berbicara kepada mereka pada tingkat budaya. Itu semua tergantung pada demografi Anda dan apa yang Anda pikirkan saat membuat produk. Di Habanero, konten non-tradisional yang kami buat terutama ditujukan untuk pemain slot, karena kami memiliki pemahaman yang kuat tentang pengalaman yang mereka cari.

Bagaimana Anda mengharapkan genre ini berkembang dalam waktu dekat dengan preferensi pemain yang terus berkembang?

NI: Genre ini telah menjanjikan dalam hal pengembangan dan memenuhi preferensi pemain dengan munculnya game crash dan multiplayer. Yang pertama melayani pemain yang merasa bertaruh cukup nyaman tetapi menuntut format yang cepat dan sederhana.

Sementara itu, game multipemain mewakili peluang besar untuk menarik demografi yang muncul, membawa elemen sosial ke dalam game menciptakan ilusi bermain bersama jutaan pemain lain. Perasaan menjadi bagian dari komunitas dan berbagi pengalaman perjudian ini memiliki potensi besar.

Turnamen juga bisa menjadi contoh pendekatan multipemain, tetapi bukan mekanisme turnamen tradisional dengan papan peringkat dan pemenang tunggal. Sebaliknya, mereka menyediakan kompetisi antar tim di mana pemain dapat berkomunikasi satu sama lain dan menciptakan pengalaman yang lebih sosial dan menarik.

TS: Kami akan terus memproduksi seri Tambang bertema olahraga, dengan Tambang Tenis yang akan dirilis akhir tahun ini dan game bergaya tabrakan baru yang akan menyusul. Pada saat yang sama, kami akan belajar dari pengguna akhir untuk melihat bagaimana kami dapat melakukan sesuatu dengan lebih baik. Etos kami adalah tentang menjadi sederhana, cepat dan mobile, jadi asalkan kami tidak goyah dari ini, kami senang untuk terus mengembangkan konten yang kami hasilkan.

Dari sudut pandang yang lebih luas, kami berdiskusi dengan operator bagaimana kami dapat menyesuaikan game kami agar sesuai dengan pasar spesifik mereka, sehingga akan ada lebih banyak konten yang dipesan lebih dahulu di masa mendatang, dan dipesan lebih dahulu dalam pengertian ini akan berarti lebih dari sekadar menambahkan logo. Kami merasa tingkat pelokalan adalah potensi pengubah permainan untuk konten non-tradisional.

IK: Saya yakin bahwa konten non-tradisional akan terus berkembang dan melibatkan lebih banyak penyedia karena mereka terinspirasi oleh pengalaman positif dari perwakilan industri lainnya. Meskipun akan selalu ada permintaan untuk konten slot tradisional, permintaan akan produk inovatif hanya akan meningkat seiring pertumbuhan industri, memberi pengembang ruang lingkup yang besar untuk memberikan kreativitas dan inovasi.

Kendala utama bagi penyedia lain adalah risiko yang terkait dengan teknologi baru yang masih baru bagi mereka. Kami telah melihat ini dengan revolusi HTML5, dan kami melihatnya sekarang dengan inovasi seperti metaverse. Setelah menghabiskan beberapa tahun bereksperimen dengan solusi dan mengembangkan mesin permainan terkemuka kami, kami sudah tahu apa yang diharapkan dan bagaimana memanfaatkan inovasi ini sebaik-baiknya, sementara yang lain perlu memulai dari awal.

AL: Sulit untuk mengatakannya, tetapi bukti menunjukkan bahwa permainan ini tetap ada karena mereka memanfaatkan budaya dan psikologi demografi kunci. Ini tidak akan menghilangkan apa pun dari konten tradisional, tetapi Anda dapat melihat semua orang bereksperimen dengan desain yang mengomunikasikan tema dan pengalaman segar kepada audiens, sambil mengerjakan model matematika yang lebih dikenal audiens.

Beberapa perusahaan telah terbukti sangat sukses dan berkembang sangat cepat di bidang ini; ini sepertinya bukan iseng-iseng dan tampaknya menjadi sesuatu yang menyentuh budaya pemain. Jika Anda melihat bagaimana pasar berkembang, maka Anda akan melihat bahwa ada semacam kegelisahan dari para pemangku kepentingan untuk memberikan pengalaman yang berbeda kepada para pemain.

Lihatlah permainan memancing di Asia: mereka telah terbukti sangat sukses di wilayah itu tetapi mereka adalah sesuatu yang mungkin tidak berhasil di tempat lain karena beberapa alasan. Dengan konten non-tradisional, Anda selalu harus mempertimbangkan pengalaman pemain yang terjadi di luar ranah perjudian dan menggabungkannya secara mulus dengan model matematika yang sesuai – Anda harus selalu mempertahankan inti perjudian yang menarik bagi demografi yang Anda ajak bicara.

Author: Justin Robinson